Lumi · Голосовой агентПример
Хороший контакт
начинается
с разговора.
Lumi звонит.
Выявляет потребность.
Первый разговор — за агентом.
Понятная потребность — у тебя.
Твоя задача.
Твой сценарий.
- Представиться
- Уточнить задачу
- Выяснить сроки
Есть
интересПример
Из «алло» —
в понятный итог.
- Потребность
- Фрезерный станок
- Срок
- В этом квартале
Каждому звонку —
своя задача.
Найти актуальную
потребность в базе.
Агент уточнит, что интересует компанию, когда это понадобится и какие детали важны.
- Какую задачу нужно решить?
- Когда планируется покупка?
- Что важно при выборе?
LumiПример разговора
Lumi
Добрый день! Я AI-помощник компании. Подскажите, планируете обновлять оборудование?
Клиент
Да, смотрим фрезерный станок. Ближе к концу квартала.
Lumi
Для каких деталей нужен станок? И что важнее при выборе?
Выявлена потребность и срок покупки
Всё для обзвона.
В одном Lumi.
Каждый разговор
можно разобрать.
История, записи и расшифровки звонков.
Первичный контактПример
LumiКогда планируете покупку?
КлиентВ этом квартале. И важно подобрать станок под наши детали.
Запись звонка
Не дозвонился?
Попробует ещё.
Задай попытки дозвона для рассылки. Автоответчики получают отдельный статус.
01Нет ответа
02Разговор состоялся
Голос — часть
твоего бренда.
Выбери голос агента и проверь, как он звучит в тестовом звонке.
База превращается
в разговоры.
Загрузи контакты и выбери, кому будет звонить агент.
База контактов
Разные задачи.
Свои агенты.
Настраивай сценарий под цель каждого обзвона.
От идеи до обзвона.
Четыре простых шага.
LumiПример настройки
Агент «Первичный контакт»
Цель разговора
Выявить потребность, уточнить задачу и сроки.
Вопросы для клиента
Что планируете приобрести?
Когда понадобится
решение?
Какие требования важны?
Агент разговаривает.
Ты держишь курс.
Начни с теста.
Проверь, как агент представляется, задаёт вопросы и реагирует на ответы.
Услышь детали.
Запись и расшифровка помогут разобраться, что клиент сказал на самом деле.
Уточни сценарий.
Меняй вопросы и формулировки под свою задачу и полученные ответы.
Давай
разберёмся.
Перейти в Lumi
Что такое Lumi?
Lumi — сервис голосовых AI-агентов для обзвона. Ты создаёшь агента и сценарий, загружаешь контакты и запускаешь рассылку. Главная задача агента — выявить потребность клиента.
Это запись или настоящий разговор?
Агент ведёт диалог: распознаёт ответы собеседника и формирует реплики по сценарию. На этой странице показаны иллюстративные примеры, а своего агента можно проверить тестовым звонком в кабинете.
Что подготовить для первого запуска?
Цель звонка, информацию для агента, вопросы для клиента и базу контактов, которым у тебя есть основания звонить. Перед рассылкой сделай тестовый звонок и проверь сценарий.
Что происходит, если клиент не ответил?
В рассылке можно задать повторные попытки дозвона. Автоответчики распознаются и отмечаются отдельно — это помогает отличить живой разговор от ответа записи.
Где смотреть результаты звонков?
В истории звонков в кабинете Lumi. Там можно изучить записи и расшифровки, чтобы понять ответы клиента и оценить работу агента.
Сколько стоит использование Lumi?
Стоимость использования Lumi уточняется отдельно. Перед запуском определи задачу, сценарий и объём обзвона.
Меньше рутины.
Больше ясности.
Создай агента. Проверь сценарий.
Узнай, кому нужен твой
продукт.